Lưu ý quan trọng: Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 99ok c, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1. Chấp nhận điều khoản sử dụng
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 99ok c ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan thuộc hệ sinh thái 99ok c.
Điều khoản này có hiệu lực kể từ thời điểm bạn nhấn nút "Đăng ký" hoặc lần đầu tiên đăng nhập vào hệ thống 99ok c. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Yêu cầu độ tuổi: Dịch vụ 99ok c chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều kiện này.
2. Đăng ký và quản lý tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 99ok c. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù là dùng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ số dư liên quan.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên theo CCCD/CMND, ngày sinh, số điện thoại đang hoạt động và địa chỉ email còn dùng được. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính khi cần thiết và không được chia sẻ với bên thứ ba theo chính sách bảo mật của 99ok c.
- Mật khẩu tài khoản phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản cho người khác.
- Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
- Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.
3. Quy định về cược và kết quả
Tất cả các lệnh cược được đặt tại 99ok c đều được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin kèo, tỷ lệ cược và số tiền trước khi xác nhận giao dịch cược. 99ok c không chịu trách nhiệm đối với những lệnh cược đã được đặt do nhầm lẫn từ phía người dùng.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc kết quả thi đấu bị tranh cãi, 99ok c có quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược theo mệnh giá ban đầu. Quyết định của bộ phận vận hành 99ok c về kết quả và tính hợp lệ của cược là quyết định cuối cùng.
- Kèo cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức tổ chức thi đấu.
- Trận đấu bị hoãn hoặc hủy sẽ được xử lý theo quy định riêng tùy từng sự kiện.
- Cược đặt sau khi sự kiện kết thúc – dù do lỗi hệ thống – sẽ bị hủy và hoàn tiền.
- 99ok c có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo bất kỳ lúc nào trước khi lệnh cược được xác nhận.
Mẹo nhỏ: Trước khi đặt cược lớn, hãy kiểm tra lại tỷ lệ kèo và số tiền trong phần xem trước lệnh cược. Tính năng này hiển thị rõ số tiền thắng dự kiến để bạn đưa ra quyết định chính xác hơn.
4. Nạp tiền và rút tiền
99ok c hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch tài chính được xử lý qua kênh bảo mật với mã hóa SSL 256-bit.
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức. Rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đối với các tài khoản đã xác minh đầy đủ thông tin. Trong một số trường hợp đặc biệt hoặc khi hệ thống cần kiểm tra bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 24 giờ.
- Tài khoản nhận tiền rút phải đứng tên chính chủ tài khoản 99ok c – không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của người khác.
- Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Số dư thưởng (bonus) phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được phép rút.
- 99ok c không thu phí xử lý giao dịch đối với người dùng trong điều kiện bình thường.
Chống rửa tiền: Theo chính sách phòng chống rửa tiền, 99ok c có thể yêu cầu xác minh danh tính và nguồn gốc tiền trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Việc hợp tác cung cấp tài liệu xác minh là điều kiện bắt buộc để hoàn tất giao dịch.
5. Khuyến mãi, thưởng và hoàn tiền
Các chương trình khuyến mãi tại 99ok c được thiết kế để mang lại giá trị thực cho người chơi thường xuyên. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều đi kèm điều kiện cụ thể về vòng cược, thời hạn sử dụng và danh mục sản phẩm được áp dụng. Bạn có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
- Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên và một tài khoản duy nhất.
- Số dư thưởng không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu của từng chương trình.
- 99ok c có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc cược trái chiều có hệ thống.
- Hoàn tiền (cashback) được tính dựa trên tổng tiền cược thua thực tế trong kỳ, không tính tiền thưởng.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trừ khi có ghi chú khác trong điều kiện chương trình đó.
99ok c – trải nghiệm game bài đêm đậm bản sắc Việt
Ứng dụng 99ok c – cá cược mọi lúc, mọi nơi trên di động
6. Trách nhiệm và nghĩa vụ của người dùng
Khi sử dụng dịch vụ 99ok c, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống cược.
- Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc cược trái chiều giữa các tài khoản.
- Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn tài khoản 99ok c dưới bất kỳ hình thức nào.
- Tham gia vào các hoạt động có dấu hiệu rửa tiền hoặc giao dịch tài chính bất hợp pháp.
- Phá hoại hệ thống, tấn công mạng hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật.
7. Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu
99ok c cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn quốc tế. Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp lý. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của 99ok c. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ tài liệu đó trước khi đăng ký.
8. Chơi có trách nhiệm
99ok c tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay cách thoát khỏi áp lực tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi của mình, bao gồm:
- Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Tính năng tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
- Cảnh báo thời gian khi bạn chơi liên tục quá 2 giờ đồng hồ.
- Liên kết đến các tổ chức hỗ trợ người có vấn đề về cờ bạc tại Việt Nam.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy sử dụng tính năng tự loại trừ hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ 99ok c để được hướng dẫn. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
9. Giới hạn trách nhiệm pháp lý
99ok c cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn. Trong phạm vi pháp luật cho phép, 99ok c không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội hoặc thiệt hại phát sinh từ việc bạn không thể truy cập dịch vụ vì lý do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc bất khả kháng.
- Sự cố mạng internet hoặc thiết bị từ phía người dùng không thuộc trách nhiệm của 99ok c.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm sai lệch kết quả, 99ok c có quyền hủy giao dịch liên quan và hoàn tiền về số dư tài khoản.
- 99ok c không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ quyết định cược nào của người dùng dựa trên thông tin soi kèo hay tư vấn từ bên thứ ba.
10. Đình chỉ và chấm dứt tài khoản
99ok c có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến tính toàn vẹn của hệ thống. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư thưởng sẽ bị tịch thu; số dư tiền thật sẽ được xem xét hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình điều tra nội bộ.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, hãy đảm bảo đã rút hết số dư tiền thật trong tài khoản.
11. Thay đổi điều khoản và điều kiện
99ok c có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện trang web và ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời hạn thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực và rút toàn bộ số dư tiền thật của mình.
12. Liên hệ, khiếu nại và giải quyết tranh chấp
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản này hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ giao dịch nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 99ok c qua:
- Chat trực tiếp trên website hoặc ứng dụng – phản hồi trong vòng 2 phút
- Email: support@99okc.net
Khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc. 99ok c cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Trong trường hợp hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra xử lý theo quy định của tổ chức cấp phép quản lý hoạt động của 99ok c.
Ngôn ngữ áp dụng: Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ là cơ sở pháp lý có hiệu lực.
